Abgeschlossene Forschungsprojekte bis 2000

Prof. Dr. Volker Kirchberg

Untersuchung der Nichtbesucher des Hauses der Geschichte der Bundesrepublik Deutschland

September 1999 bis Februar 2000
2. Wiederholungsuntersuchung (Panel-Befragung) der 1995er und 1997er repräsentativen Untersuchung der Nichtbesucher des Hauses der Geschichte der Bundesrepublik Deutsch­land: Reichweitenuntersuchung zur Kenntnis und Nutzung dieser Stätte.
 
(Graue Literatur: Basica Forschungsinstitut: Kenntnis und Besuch des Hauses der Geschichte 1999. Eine repräsentative Befragung der Bevölkerung der Bundesrepublik Deutschland. Februar 2000)

Besucherorientiertheit/ Servicequalität deutscher Theater

Dezember 1998 bis August 1999
Bundesweite Untersuchung, Interkommunaler Leistungsvergleich der Bertelsmann Stiftung zur Besucherorientiertheit/ Servicequalität deutscher Theater mittels Testbesucher ("mystery visitors")
 
(Graue Literatur: Basica Forschungsinstitut: Test zur Servicequalität ausgewählter Theater in der Bundesrepublik Deutsch­land. Hamburg, August 1999. Veröffentlichungen: Kerstin Schmidt: Theaterservice im Test. S. 4 in Podium Leistungsvergleich. Broschüre der Bertelsmann Stiftung, April, Juli, Heft 2/1999. Sabine Haefs und Kerstin Schmidt: Wirkungsvolle Strukturen im Kulturbereich. Ergebnisse des Servicetests an 15 deutschen Theatern. Gütersloh: Bertelsmann Stiftung, Oktober 1999.)

Anwendung von Lebensstil-Modellen : Spenden­verhaltens der Deutschen

Januar 1998 bis April 1999
Kooperation mit EMNID Bielefeld zur Anwendung von Lebensstil-Modellen für die empirische Sozialforschung im Rahmen der Erklärung des Spenden­verhaltens der Deutschen

(Veröffentlichung: EMNID-Institut und Basica Forschungsinstitut: Spender- und Lebensstil-Typologien zur Beschreibung und Erklärung des Spendenverhaltens der Deutschen. Eine Analyse auf der Basis aktueller Daten des EMNID-Spendenmonitors 1998. Bielefeld: EMNID-Institut 1999.)

Besucherorientiertheit/ Servicequalität von Museen

Dezember 1997 bis September 1998
Bundesweite Untersuchung im Rahmen des Interkommunalen Leistungsvergleichs der Bertelsmann Stiftung zur Besucherorientiertheit/ Servicequalität von Museen mittels Testbesuchern ("mystery visitors"). Überlegungen zur Bedeutung der Museen für die Gesellschaft und zur Bedeutung der Öffentlichkeit im Handeln der Museen
 
(Graue Literatur: Basica Forschungsinstitut: Besucherservice in deutschen Museen. Ein Test der Servicequalität von historischen, naturkundlichen und Kunstmuseen. Hamburg: Basica. Juni 1998. Veröffentlichungen: Dirk Fuhrig: Das schöne Gefühl, hier willkommen zu sein - Die Service-Qualität eines Frankfurter Kultur-Instituts im Test. Artikel in der Frankfurter Rundschau, 11. April 1998. Kerstin Schmidt: Orientiert am Besucher. Studie zum Service in deutschen Museen. S. 2 in Podium Leistungsvergleich. Broschüre der Bertelsmann Stiftung, April, Heft 1/1999. Volker Kirchberg: Testing Museums. Visitor Services by Mystery Visitors. Artikel in International Journal of Arts Management, 2000. Kerstin Schmidt: Ist der Service gut, freut sich der Museumsbesucher. In Handbuch Kultur-Management (Hrsg. Raabe Verlag), Artikel 10, Juli 2000.)

Untersuchung der Nichtbesucher des Hauses der Geschichte der Bundesrepublik Deutschland

April 1997 bis Juni 1997
1. Wiederholungsuntersuchung (Panel-Befragung) der 1995er repräsentativen Untersuchung der Nichtbesucher des Hauses der Geschichte der Bundesre­publik Deutsch­land: Reichweitenuntersuchung zur Kenntnis und Nutzung dieser Kulturstätte, Stichprobengröße von über 10.000 Haushalten
 
(Graue Literatur: Basica Forschungsinstitut: Kenntnis und Besuch des Hauses der Geschichte 1994 bis 1997. Hamburg: Basica. Juni 1997)

Social-Sponsoring (Deutschland)

August 1996 bis August 1997
Bundesweite Untersuchung unter den 500 größten deutschen Unternehmen zum Thema Social-Sponsoring, zur Struktur, Ausmaß, Motive, Barrieren, Wirkungen, interne Unternehmenskommunikation und Bewertung des Themas.
 
(Veröffentlichungen: Fachzeitschrift "w&v": Artikel im April 1997. Volker Kirchberg: Wie wichtig ist es denn nun wirklich? Ergebnisse einer bundesweiten Umfrage unter deutschen Unternehmen zum Social-Sponsoring. In: Peter Strahlendorf (Hrsg.): Jahrbuch Sponsoring 96/97. Hamburg: VMK Verlag. 1997. Volker Kirchberg und Bernd Reibestein: Social-Sponsoring in Deutschland. Die Förderung sozialer Einrichtungen durch große deutsche Unternehmen. München: Maecenata Verlag. 1999.)

Social-Sponsoring (Hamburg)

September 1995 bis August 1996
Durchführung einer telefonischen und Fax-Befragung unter den 70 umsatzstärksten Hamburger Unternehmen zu Umfang, Struktur, Motiven und Barrieren des Social-Sponsorings in Hamburg. Erstellen einer Informationsbroschüre für die Hamburger Wirtschaft und für Non-Profit-Organisationen in Hamburg im Rahmen des Armuts­bekämpfungsprogrammes des Hamburger Senats zum Thema.
 
(Veröffentlichung: Stadtentwicklungsbehörde: Social-Sponsoring. Ein Bei­trag der Wirtschaft für die solidarische Stadt? Hamburg: Freie und Hansestadt Hamburg, Stadtentwicklungsbehörde. August 1996)

Untersuchung der Nichtbesucher des Hauses der Geschichte der Bundesrepublik Deutschland

März 1995 bis Dezember 1996
Repräsentative Untersuchung der Nichtbesucher des Hauses der Geschichte der Bundesrepublik Deutschland. Multi-Stage-Untersuchung: Reichweitenuntersu­chung zur geografischen Verteilung der Kenntnis und Nutzung dieser Kulturstätte mit einer Stichprobengröße von 17.000 Haushalten, Gruppendiskussionen zu den Motiven und Barrieren des Museumsbesuches, repräsentative Erhebung zu den Motiven und Barrieren des Museumsbesuches, Analyse dieser Motive und Barrieren unter Heranziehung der Wert-Erwartungs-Theorie, sozio-ökonomischer und Lebensstil-Differenzierungen, umfangreiche multivariate Analysen (logistische Regressionsanalysen, Logit-Analysen, Korrespondenzanalysen) und thematische Kartierungen (geographische Differenzierung nach deutschen Postleitregionen)
 
(Veröffentlichungen: Volker Kirchberg: Sozialforschung und Museumsmarketing. In: Haus der Geschichte der Bundesrepublik Deutschland (Hrsg.): Museen und ihre Besucher: Herausforderungen in der Zukunft. (Argon Verlag, 1996). Volker Kirchberg: Besucher und Nichtbesucher von Museen in Deutschland. In: Museumskunde. 61 (2) - 1996. Graue Literatur: Volker Kirchberg: Repräsentative Bevölkerungserhebungen zum Museumsbesuch in der Bundesrepublik Deutsch­land und in den USA . Hamburg: Basica. Januar 1995. Basica Forschungsinstitut: Nichtbesucher-Studie des Hauses der Geschichte der Bundesrepublik Deutsch­land. Arbeitsbericht zur Reichweitenuntersuchung. Hamburg: Basica. Juni 1995. Basica Forschungsinstitut: Nichtbesucher-Studie des Hauses der Geschichte der Bundesrepublik Deutschland. Arbeitsbericht zur Hauptuntersuchung. Hamburg: Basica. Januar 1996. Basica Forschungsinstitut: Nichtbesucher-Studie des Hauses der Geschichte der Bundesrepublik Deutschland. Ergänzende Auswertung zum Marketing der Kernzielgruppen. Hamburg: Basica. Dezember 1996.)