Vorlesungsverzeichnis

Geschäftsprozess-Management (Integrierte Veranstaltung)

Dozent/in: Sven Piechota

Termin:
wöchentlich | Donnerstag | 08:15 - 11:45 | 14.10.2013 - 31.01.2014 | C 12.001 Seminarraum
Einzeltermin | Do, 20.02.2014, 08:15 - Do, 20.02.2014, 10:15 | C 14.027 Seminarraum | Klausur
Einzeltermin | Do, 27.03.2014, 08:15 - Do, 27.03.2014, 10:15 | C 12.001 Seminarraum | Wiederholungsklausur

Inhalt: ACHTUNG: Da der Schwerpunkt Prozesse demnächst eingestellt wird, mögen sich die Erstsemester bitte für das Modul Risikomanagement anmelden. Im Mittelpunkt steht die Ausrichtung der internen und externen Leistungsprozesse auf Markt- und Kundenerfordernisse, der Managementprozesse auf den Steuerungsbedarf der Organisation und der Innovationsprozesse auf die Erneuerungs- und Wandelbedarfe von Organisationen in dynamischen Umfeldern. Dabei wird hauptsächlich die Management¬per¬spektive eingenommen. Folgende Kernfragen werden beleuchtet: - Definition, Abgrenzung und Bedeutung des Geschäftsprozessmanagements (GPM) - Theoretische und historische Einbettung des GPM (TQM, Six Sigma) - GPM in verschiedenen Schulen des Strategischen Managements (Porter, Treacy/Wiersema, Kaplan/Norton) - Prozessarchitektur und „Organizational Alignment“ - Strategische Geschäftsprozesscontrolling - Der Einfluss der IT auf das GPM - Das strategische Design von GP - GP Frameworks - Die Steuerung (Planung, Kontrolle) von GP - Die Performancemessung und -verbesserung sowie Risikoeinschätzung von GP - Die Integration von Performance Management, TQM und GP - Einführung des GPM in Unternehmen

• Masterprogramm Management & Entrepreneurship [ab WS 2011/12] - Major Management & Controlling/Information Systems - Prozessmanagement
• Masterprogramm Management & Entrepreneurship [auslaufend] - Major Management & Controlling/Information Systems (ab WS 09/10) - Process Management