Vorlesungsverzeichnis

Suchen Sie hier über ein Suchformular im Vorlesungsverzeichnis der Leuphana.


Lehrveranstaltungen

Customer Relationship Management & Change (Seminar)

Dozent/in: Kerstin Brockelmann

Termin:
wöchentlich | Montag | 08:15 - 09:45 | 04.04.2022 - 08.07.2022 | W 106

Inhalt: Seminar mit Vermittlung theoretischer Inhalte und Transfer in die Praxis. Themengebiete sind: Kundenzufriedenheit, Kundenwert und CRM-Strategie, ganzheitliches CRM-Model, CRM-Tools, kundenspezifizierte Produktausrichtung, Kundengewinnung und -bindung, CRM-Technologie, kundenzentrierte Unternehmensorganisation, Kultur und Change Management. Nach aktuellem Stand der Planung konnten wir auch einen sehr interessanten Praxispartner gewinnen und werden im Rahmen des Seminars anwendungsorientiert und praxisbezogen arbeiten können.

Managing Start-ups (Seminar)

Dozent/in: Jan Tänzler

Termin:
wöchentlich | Donnerstag | 16:15 - 17:45 | 04.04.2022 - 08.07.2022 | C 40.108

Inhalt: Startups are characterized by the fact that at the beginning an innovation is decisive for the establishment of a company, which has a high potential. In addition, the founders initially have to carry out all of the company's tasks on their own, as the company's (financial) resources are limited. However, if the company grows over time, the founders often reach their limits. From now on, the company has to professionalize its structures: The company's financing, organization and staff management have to be adapted to the company's growth.