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Lehrveranstaltungen

Tagtäglich treffen wir tausende von Entscheidungen, viele davon unbewusst. In diesem Kurs
wollen wir uns mit der Wirkung von Werbung, dem Entstehen von 'Nudging' und 'Biases-Effekte'n
und auch der Entstehung von Stress beschäftigen. Was passiert, wenn wir „unter Druck“ geraten,
sind die dann getroffenen Entscheidungen noch rational? Wie wirken sich diese „psychologischen
Spielchen“ bei Kundenbefragungen und Meinungsbildungsprozesse aus? Welche möglichen
Verfälschungen können bei der Durchführung von Kundenbefragungen auftreten?
Nächster Termin:
Mittwoch, 14.10.2026 um 09:00 Uhr