Qualitätsmanagement in Studium und Lehre
Wie steht es um die Qualität meines Studiengangs? Sind die Inhalte aktuell, wissenschaftlich fundiert, gesellschaftlich relevant und anschlussfähig an andere Universitäten und den Arbeitsmarkt?
Die Qualitätssicherung von Studienprogrammen wird in Deutschland regelmäßig durch Akkreditierungsagenturen überprüft. Universitäten, deren internes Qualitätssicherungssystem im Rahmen einer sogenannten Systemakkreditierung erfolgreich begutachtet wurde, können diese Verfahren eigenverantwortlich durchführen. Die Leuphana Universität Lüneburg gehört bereits seit 2014 zu diesen systemakkreditierten Hochschulen und verantwortet seither die Qualitätssicherung und Weiterentwicklung ihrer Studienprogramme in eigener Regie.
Im Jahr 2020 wurde das Qualitätsmanagement (QM) der Leuphana nach umfassender Begutachtung, begleitet durch die Akkreditierungsagentur ACQUIN vom Deutschen Akkreditierungsrat erfolgreich systemreakkreditiert. Der Akkreditierungszeitraum beträgt acht Jahre.
©Lehrservice
Die Leuphana stellt hohe Ansprüche an die Qualität von Studium und Lehre. Alle Studienprogramme werden regelmäßig überprüft und fortlaufend weiterentwickelt. Lehrende und Studierende wirken aktiv an diesem Verbesserungsprozess mit – über Evaluationen, Feedbackformate und kollegiale Qualitätsdialoge.
Das Qualitätsmanagement der Leuphana versteht Qualität als gemeinsames Anliegen aller Beteiligten. Lehrende, Studierende und Funktionsträger*innen (?) entwickeln Studium und Lehre im Dialog kontinuierlich weiter. Grundlage sind Evaluationen, , interne Prüfverfahren und der regelmäßige Austausch mit externen Expert:innen, insbesondere den Programmbeiräten und dem Qualitätsbeirat. Zusätzlich stärkt die Universität durch ihre Mitgliedschaft in der Hanse University Alliance ihre Selbststeuerungsfähigkeit und gewinnt weitere wichtige Impulse aus kollegialen Beratungs- und Benchlearning-Prozessen.
Das Leuphana QM orientiert sich an den Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area (ESG) und berücksichtigt gemäß dem Leitbild der Universität die Anforderungen aus Gesellschaft, Wissenschaft und Arbeitsmarkt. Weitere verbindliche rechtliche und universitäre Regelwerke sind:
Mit diesem Webbereich informiert der Lehrservice über zentrale Verfahren, Instrumente und Gremien, die zur Weiterentwicklung der Qualität in Studium und Lehre beitragen.
Evaluation
Ein zentrales Element des QM ist das Feedback der Studierenden und Lehrenden.
Über Lehrveranstaltungsevaluationen, das qualitative Format Shift!, regelmäßige Befragungen und Qualitätszirkel fließen Erfahrungen und Einschätzungen direkt in die Weiterentwicklung der Lehre ein.
Akkreditierung von Studienprogrammen
Durch die Systemakkreditierung ihres QM kann die Leuphana ihre Studienprogramme – unter Beteiligung externer Programmbeiräte – selbstständig prüfen und bewerten.
Im Mittelpunkt steht dabei die Akkreditierung einzelner Studienprogramme durch das Interne Prüfverfahren, das die externe Programmakkreditierung ersetzt.
Qualitätsbeirat
Der Qualitätsbeirat der Leuphana begleitet das QM für Studium und Lehre. Seine Mitglieder – Expert:innen anderer Hochschulen und Praxispartner:innen – geben Feedback und wertvolle Anregungen für die Weiterentwicklung des Systems.
Beschwerdemanagement
Für Hinweise oder Beschwerden zum Qualitätsmanagementsystem in Studium und Lehre verfügt die Leuphana über ein geregeltes QM-Beschwerdemanagement. Dieses dient der Weiterentwicklung von Prozessen, Verfahren sowie Informations- und Kommunikationsstrukturen und ist in der Richtlinie zur Qualitätsentwicklung in Studium und Lehre verbindlich geregelt.